Determinasi Minat Anggota terhadap Tabungan Haji : Studi pada KSPPS BMT HIRA

Abstract

ABSTRACT
This research aims to analyze the influence of service quality, product quality and promotion on the KSPPS BMT HIRA Hajj savings product. This research was conducted at BMT HIRA. The approach used in this research was quantitative research by distributing questionnaires directly to respondents. The sampling technique in this research was purposive sampling. The sample from this research was 100 BMT HIRA members. The data analysis technique in this research uses SPSS version 25. From the results of the tests that have been carried out, it shows that the Product Quality variable (X2) does not have a significant effect on members' interest in Hajj savings products. The variables Service Quality (X1) and Promotion (X3) have a positive and significant effect on members' interest in the KSPPS BMT HIRA Hajj savings product.

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk dan Promosi pada produk tabungan haji KSPPS BMT HIRA. Penelitian ini dilakukan di BMT HIRA, Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu penelitian kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner secara langsung kepada responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu menggunakan purposive sampling. Sampel dari penelitian ini merupakan anggota BMT HIRA sebanyak 100 responden. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan SPSS version 25. Dari hasil pengujian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa, variabel Kualitas Produk (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap minat anggota pada produk tabungan haji. Variabel Kualitas Pelayanan (X1) dan Promosi (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat anggota pada produk tabungan haji KSPPS BMT HIRA.